Die „#wienwohntbesser“-Tour des Wiener Wohnbaus bot an acht Standorten eine kostenlose und niederschwellige Anlaufstelle für Fragen rund um Mietrecht und Wohnungsvergabe. Rund 2.800 Bürger nutzten die persönliche Beratung vor Ort, eine Fortsetzung im nächsten Jahr befindet sich bereits in der Planungsphase.
Die „#wienwohntbesser“-Tour brachte Expertinnen und Experten von acht Dienststellen der Stadt Wien direkt zu den Menschen in den Bezirken. Die Interessierten konnten sich auf diese Weise einfach und kostenlos zu konkreten Fragestellungen informieren. Im Fokus standen dabei die kürzlich gestartete Wohnungsvergabe NEU sowie Fragen an die MieterHilfe zu den seit diesem Jahr geltenden Regelungen für Mieterhöhungen. Zudem bot das Nachbarschaftsservice wohnpartner Unterstützung für das Zusammenleben im Gemeindebau.
Neben der physischen Beratung vor Ort setzt die Stadt Wien auf einen verschränkten Online- und Offline-Ansatz, bei dem das neue Infoportal alle wichtigen Details digital bereithält. Die hohe Resonanz auf die acht Termine unterstreicht jedoch deutlich den anhaltenden Bedarf an persönlicher Unterstützung direkt in den jeweiligen Grätzln.
Bürgernaher Kontakt und eine positive Bilanz
Wohnbaustadträtin Elke Hanel-Torsch zieht nach den erfolgreichen Beratungsterminen in den Bezirken ein sehr positives Resümee. Die Aktion zeigt nach Ansicht der Verantwortlichen, wie wichtig der direkte und unkomplizierte Draht zu den Bürgerinnen und Bürgern bei komplexen Alltagsthemen ist.
„Wohnen wird in Wien als Grundbedürfnis begriffen. Denn ein zu Hause zu haben, bedeutet mehr als nur eine Schlafmöglichkeit. Entsprechend darf es nicht zu einer Frage des Einkommens werden. Das international beispielgebende Wiener Wohnbaumodell bietet viele Möglichkeiten für alle Eventualitäten. Gerade bei einem so komplexen Thema wie dem Wohnen müssen die richtigen Antworten und die passende Unterstützung für alle zugänglich sein. Genau das bringen wir mit der #wienwohntbesser-Tour direkt vor Ort: der direkte Kontakt zu den entsprechenden Stellen – bürgernahe und niederschwellig. Dass rund 2.800 Wienerinnen und Wiener das Angebot genutzt haben, zeigt, dass das Angebot gut angenommen wird. Auch nächstes Jahr werden wir diesen Weg weitergehen. Denn Wien zeigt vor, wie nachhaltiges, leistbares und sicheres Wohnen in einer attraktivsten Metropolen Welt gelebt werden kann“, so Elke Hanel-Torsch.
Die Verantwortlichen werten das Projekt als vollen Erfolg und bestätigen, dass das Angebot von der Bevölkerung sehr gut angenommen wurde. Für das kommende Jahr wird aufgrund des großen Interesses und der positiven Rückmeldungen bereits an einer Neuauflage gearbeitet, um Die „#wienwohntbesser“-Tour fortzuführen.
Folgende Services wurden angeboten:
Wiener Wohnen – beantwortete Fragen rund um den Themenbereich Gemeindebau.
Wohnberatung Wien – richtete sich an alle, die eine Gemeinde- oder eine geförderte Wohnung suchen oder Fragen zur Wohnungsvergabe NEU hatten.
MieterHilfe – bot Unterstützung bei Fragen zu Mietverträgen sowie Beratung rund um rechtliche Fragen zum Thema Wohnen.
wohnpartner – stand bei Fragen zur guten Nachbarschaft, Konfliktvermittlung und zu sozialen Hilfs- und Unterstützungsangeboten der Stadt Wien zur Verfügung.
Hauskunft – informierte zur Gebäude- und Eigenheimsanierung.
Gebietsbetreuung Stadterneuerung – beriet zu Fragen rund um das eigene Grätzel und das Wohnumfeld.
Technische Stadterneuerung – war Anlaufstelle für Fragen im Bereich der Wohnbautechnik.
MA 50 – Wohnbauförderung – informierte über Fördermöglichkeiten der Stadt Wien im Wohnbereich.
